FAQ
よくある質問
入会・見学・利用方法・料金など、
よく気になる情報がここで確認できます。
解決できない場合はお問い合わせフォーム、また公式LINEへ。
入会について
Q：トレーニング初心者でも大丈夫ですか？
A：もちろんです！初心者の方にも安心して通っていただけるよう、
使い方のご案内やサポートを行っています。
Q：入会手続きに必要なものを教えてください。
A：入会はWEB受付のみとなります。
お手続きの際はクレジットカードや銀行口座をご用意ください。
Q：店舗での入会受付は可能ですか？
A：入会受付につきましては、『WEB入会』のみ承っております。
店舗での入会はスタッフさんの案内は可能です。
店舗にお越しする前に予約が必要となります。事前予約はLINEからお願いいたします。
Q：入会前にジムを見学することはできますか？
A：グランドオープン前に見学できる内覧会を開催予定です。
詳細はLINEよりご案内いたします。
開業後につきましては実際のジムの様子をご覧いただけます。
その際の見学にはご予約が必要です。LINEでご予約の上、ご来店ください。
Q：途中入会した場合、月会費はどうなりますか？
A：月の途中でのご入会は、入会日からの日割り計算になります。
Q：退会したい時はどうすればいいですか？
A：WEB手続きが可能です。手続きの締切日は毎月10日となります。
自らまたは法律上の権限を確認できる代理人をして来店し、または公式LINEで
退会申請による手続きを行った上で、月末をもって退会できます。
例）1月末退会をご希望の場合、1月10日までにお手続きが必要となります。
Q：ビジター（都度利用）は可能ですか？
A：可能です。都度利用についてはホームページまたはLINEでご確認ください。
施設とサービスについて
Q：シャワーやロッカーはありますか？
A：シャワールームのご用意はございませんが、個室更衣室とロッカーはございます。
ロッカーについて無料オープンロッカー（荷物棚）と契約ロッカー2種類がございます。
オプションにて施錠付きの契約ロッカーをご用意しております。
ご利用にはお申し込みが必要です。数に限りがございますので、予めご了承ください。
Q：Wi-Fiは利用できますか？
A：館内にて無料Wi-Fiをご利用いただけます。
Q：プロテインやドリンクは購入できますか？
A：ジム内のドリンクバーラウンジで、プロテインやコーヒーをご用意いたします。
館内で購入して利用いただけます。飲食スペースも完備しています。
Q：トレーナーは常駐していますか？
A：スタッフアワー内にトレーナーが対応可能です。
Q：駐車場・駐輪場はありますか
A：駐車場はございませんが、会員専用駐輪場はご利用いただけます。
駐輪スペースはホームページでご確認、またはスッタフまでお尋ねください。
利用方法について
Q：土足での施設利用はできますか？
A：土足でご利用いただけます！上履きは必須ではございません。
ただし、一般的に運動に適さない靴や裸足での施設利用は禁止とさせていただきます。
Q：ジムでの撮影はできますか？
A：ジム内での撮影は可能です。
但し、撮影の際は他のお客様が映り込まないよう十分にご配慮ください。
場所を占有しての撮影など他のお客様のご迷惑につながる行為は禁止です。
見かけた場合にはスタッフよりお声かけをいたします。
Q：マスクの着用は必要ですか？
A：マスク着用は個人判断とさせていただきます。
大声での会話等はお控えいただきますようお願いいたします。
手指の消毒、マシン使用後の消毒はご協力をお願いいたします。
また体調不良時の来館はお控えください。